Grab Luncurkan Layanan Anti Ngaret

BANDUNG,- Persoalan telat atau ngaret kerap menjadi hambatan banyak orang. Guna meningkatkan produktivitas masyarakat, Grab, sebagai layanan transportasi menciptakan sebuah program layanan bernama 'Anti Ngaret'.

Sebagai bentuk dukungan penuh kepada para pejuang Anti Ngaret, Grab menawarkan lima kemudahan dari GrabBike agar pelanggan dapat lebih memaksimalkan waktu mereka, dan mendapatkan armada GrabBike lebih cepat.

Head of Grab Indonesia, area Jawa Barat, Yose Tireza Arizal menjelaskan Grab memiliki beragam kemudahan untuk pelanggan yang tidak ingin terlambat dalam menjajakan aktivitasnya.

"Grab memiliki 5 juta titik jemput di seluruh Indonesia. Di Bandung, Grab meluncurkan titik jemput secara spesifik untuk mempercepat proses penjemputan," kata Yose di Mozy Hotel Jalan Ir. H Djuanda Bandung, Kamis (15/8/2019).

Menurut Yose, titik penjemputan khusus itu misalnya untuk Gasibu, ada titik spesifik dengan menghadirkan titik penjemputan di Gerbang Barat, Timur dan Selatan. Kemudian, Di Bandung Indah Plaza, tersedia pilihan titik jemput di Lobby Belakang dan Lobby Utama.

Grab memiliki tim pemetaan khusus yang bertugas mengidentifikasi dan menciptakan titik penjemputan baru di berbagai lokasi di Indonesia. Penumpang bisa memesan GrabBike lebih mudah dan bertemu dengan mitra pengemudi lebih cepat, karena dapat langsung memilih titik penjemputan dengan deskripsi lokasi yang lengkap.

Selain itu, ada pula fitur bernama Venues yang berfungsi memberikan penumpang panduan visual (foto) dan teks untuk dapat menuju titik jemput terdekat dengan mereka, yang dapat diakses setelah mereka mendapatkan alokasi kendaraan.

Beberapa lokasi yang telah dilengkapi fitur Venues di Bandung adalah Bandung Electronic Centre, Bandung Indah Plaza dan Stasiun Bandung.

"Venues untuk mendapatkan panduan visual menuju titik jemput terdekat," tuturnya.

Yose menambahkan, penumpang bisa memilih alamat lengkap serta titik jemput untuk disimpan pada aplikasi. Mereka juga bisa memberikan nama lokasi ini sesuai kebutuhan, seperti Rumah, Kantor, Sekolah, dan lainnya.

"Lokasi-lokasi ini akan tersimpan dalam aplikasi Grab sehingga pelanggan hanya perlu memilih titik jemput ini pada saat melakukan pemesanan," ujarnya.

Demi meningkatkan kemudahan dan kenyamanan para penumpang dalam proses pemesanan, saat ini penumpang dapat mengirimkan foto di dalam aplikasi GrabChat untuk titik temu lebih akurat.

Selain itu, kata dia, penumpang juga dapat mengirimkan pesan suara dalam aplikasi GrabChat untuk memudahkan komunikasi.

Selain itu ada juga fitur GrabNow. Layanan ini memungkinkan penumpang untuk mendapatkan mitra pengemudi yang ada di dekat mereka.

Sangat cocok digunakan ketika melakukan pemesanan di terminal atau stasiun dengan banyak armada GrabBike yang siap mengambil pesanan.

"Penumpang cukup mendekati mitra pengemudi yang sedang tidak mengambil pesanan, masukkan 6-digit kode dari aplikasi pengemudi untuk menghubungkan dan siap berangkat," tandasnya. (nie/*)

 

 

Tags:

Berita Terkait

Related News